1. Inscription et paiement

L’inscription à un atelier, stage ou activité est confirmée dès réception du paiement ou de l’acompte demandé.

Les places étant limitées, aucune réservation ne peut être garantie sans paiement préalable.

2. Annulation par le participant

Toute annulation doit être communiquée par écrit (e-mail ou message).

• Plus de 15 jours avant l’activité : remboursement intégral ou report selon disponibilité.
• Entre 15 et 7 jours avant l’activité : remboursement de 50 % du montant versé.
• Moins de 7 jours avant l’activité : aucun remboursement.

Le participant peut toutefois se faire remplacer par une autre personne moyennant information préalable.

3. Annulation par l’organisateur

Rakuspoteuse se réserve le droit d’annuler ou de reporter une activité en cas de nombre insuffisant de participants, de maladie ou de force majeure.

Dans ce cas, les sommes versées seront intégralement remboursées ou reportées à une date ultérieure, au choix du participant.

4. Réalisations en céramique

La céramique est un matériau vivant dont le comportement lors du séchage, de l’émaillage ou de la cuisson ne peut être totalement maîtrisé.

Malgré tout le soin apporté aux réalisations, Rakuspoteuse ne peut être tenue responsable des fissures, déformations, cassures ou défauts pouvant apparaître lors des différentes étapes de fabrication et de cuisson.

Aucun remboursement ne pourra être accordé en cas de perte ou de détérioration d’une pièce liée au processus céramique.

5. Retrait des créations

Les participants sont informés lorsque leurs créations sont disponibles.

Les pièces doivent être récupérées dans un délai raisonnable après notification.

Rakuspoteuse ne peut garantir la conservation des créations au-delà d’un délai de 6 mois après information de leur disponibilité.

6. Participation des mineurs

Les enfants participant aux activités restent sous la responsabilité de l’adulte accompagnant lorsqu’il s’agit d’un atelier intergénérationnel.

Pour les activités sans accompagnement, les responsables légaux demeurent responsables avant et après l’atelier.

7. Responsabilité

Les participants s’engagent à respecter les consignes de sécurité et le matériel mis à disposition.

Rakuspoteuse décline toute responsabilité en cas d’accident résultant du non-respect des consignes données durant l’activité.

8. Protection des données

Les données personnelles collectées lors de l’inscription sont utilisées uniquement dans le cadre de l’organisation des activités et ne sont jamais transmises à des tiers.

9. Acceptation des conditions

Toute inscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.